Gracias por tu compra
Hola {{1}}, gracias por tu compra. Tu pedido {{2}} ya va en camino y llega el {{3}}. Si algo no está como esperabas, contéstanos aquí y lo resolvemos.
Chatbot de WhatsApp con IA
¿Tu negocio vive en WhatsApp y nadie alcanza a contestar?
Construimos tu chatbot de WhatsApp con IA sobre la WhatsApp Business API oficial: contesta al momento, cotiza, toma pedidos y cobra, y le pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta.
Contesta, cotiza y cobra. Tu equipo ve todo.
¿Te suena?
Señales de que WhatsApp ya te queda chico
- Los mensajes de la noche se contestan al otro día, y para entonces el cliente ya le compró a otro.
- Tu equipo contesta veinte veces al día la misma pregunta de precio y horario.
- Los pedidos que llegan por WhatsApp se capturan a mano, cuando alguien se acuerda.
- Cobrar y dar seguimiento depende de que alguien mande el mensaje a tiempo.
Lo que hace
Un chatbot de WhatsApp que trabaja como alguien de tu equipo
Usa la WhatsApp Business API, la vía oficial de Meta para empresas: tu número verificado, varias personas atendiendo y todo conectado a tus sistemas.
- Contesta al momento, de día y de nochePrecios, horarios, existencias y políticas de tu negocio, con tus palabras.
- Cotiza y toma pedidosArma la cotización, aparta el producto y deja el pedido registrado.
- Cobra con liga de pagoManda la liga, confirma cuando entra el pago y avisa a tu equipo.
- Recuerda y da seguimientoRecordatorios de pago y de cita, y mensajes post venta con plantillas aprobadas por Meta.
- Pasa a una personaCuando la pregunta sale de lo que sabe, tu equipo toma la conversación con todo el historial.
- Lo deja todo en tu sistemaClientes, pedidos, pagos y citas quedan en tu ERP, tu CRM o tu hoja de cálculo.
Plantillas listas para copiar
Mensajes de WhatsApp para post venta, cobranza y seguimiento
Cópialas y cambia lo que va entre llaves. Para mandarlas después de 24 horas sin respuesta del cliente, Meta tiene que aprobarlas como plantilla; tu chatbot las manda solas en el momento justo.
Post venta
¿Cómo te fue?
Hola {{1}}, ¿cómo te fue con {{2}}? Tu opinión nos ayuda a mejorar. Si tienes un minuto, cuéntanos aquí qué tal.
Para tu próxima compra
Hola {{1}}, ya casi se acaba tu {{2}}. ¿Te lo mandamos otra vez? Contesta SÍ y te preparamos el pedido.
Recordatorio de pago
Antes de vencer
Hola {{1}}, te recordamos que la factura {{2}} por {{3}} vence el {{4}}. Aquí está tu liga para pagar: {{5}}
El día del vencimiento
Hola {{1}}, hoy vence tu factura {{2}} por {{3}}. Si ya pagaste, ignora este mensaje. Si no, puedes hacerlo aquí: {{4}}
Pago recibido
Hola {{1}}, recibimos tu pago de {{2}}. Gracias. Tu comprobante está aquí: {{3}}
Seguimiento a clientes
Después de la cotización
Hola {{1}}, ¿pudiste revisar la cotización {{2}}? Si quieres, la ajustamos a tu presupuesto o resolvemos tus dudas por aquí.
Antes de la cita
Hola {{1}}, te esperamos el {{2}} a las {{3}}. Contesta 1 para confirmar o 2 si necesitas cambiar la hora.
Cliente que dejó de comprar
Hola {{1}}, hace tiempo que no sabemos de ti. Este mes tenemos {{2}}. ¿Te mandamos los detalles?
Preguntas directas
Lo que nos preguntan sobre WhatsApp
¿Necesito la WhatsApp Business API o me sirve la app de WhatsApp Business?
La app sirve cuando una persona contesta a mano desde un celular. Para que un agente con IA conteste solo, varias personas atiendan el mismo número y todo se conecte con tus sistemas, hace falta la WhatsApp Business API. Te ayudamos a darla de alta con tu número.
¿Cuánto cuesta enviar mensajes?
Meta cobra por los mensajes de plantilla que inicia tu negocio, según su tipo y el país. Responder lo que te escriben tus clientes no se cobra por mensaje. En la llamada te damos el estimado con tu volumen.
¿Y si el cliente quiere hablar con una persona?
El agente le pasa la conversación a tu equipo, con todo el historial, cuando el cliente lo pide o cuando la pregunta sale de lo que sabe. Tú decides esas reglas.
¿Se conecta con mi sistema?
Sí. Puede leer y registrar en tu ERP, tu CRM, tu tienda en línea o una hoja de Google: pedidos, clientes, pagos y citas.
¿Por dónde empezamos?
Por el flujo que más mensajes te trae, casi siempre preguntas de precio y disponibilidad. El cronograma se fija después de la llamada exploratoria.
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30 minutos para ver qué puede contestar tu WhatsApp solo
Revisamos qué te preguntan tus clientes, qué se puede automatizar y qué se queda con tu equipo. Sin costo y sin compromiso.
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