Construimos un agente especializado en mostrar los datos, hallazgos y gráficas de la información del negocio. Para una empresa de distribución, se conecta directamente al Dynamics 365 del cliente para que cualquier persona del equipo, desde representantes en campo hasta el CEO, pueda preguntar en lenguaje natural y obtener gráficas, resúmenes ejecutivos y dashboards al instante.
El reto
El equipo de 42 personas dependía de reportes manuales en Excel, solicitudes por WhatsApp a analistas y herramientas de BI desconectadas para entender sus propias operaciones. Obtener una respuesta simple requería pedirle a alguien más que buscara en los datos.
Nuestra solución
Conectamos un agente conversacional de IA a su Dynamics 365. Los usuarios preguntan en lenguaje natural y reciben respuestas estructuradas con gráficas generadas automáticamente y lecturas ejecutivas. Cada respuesta se puede anclar a un dashboard personal y re-ejecutar con datos frescos en cualquier momento.
Impacto
42 usuarios con acceso en lenguaje natural a datos operativos
Respuestas instantáneas reemplazando solicitudes de reportes manuales
Dashboards personales con reportes anclables y re-ejecutables
Acceso web y móvil: representantes consultan desde su teléfono
De la primera reunión a plataforma en vivo en menos de dos meses
Proyecto de 16 semanas con 12 entregables formales, del encuadre al acta de cierre
ETL internalizado y catálogo de KPIs: el pipeline quedó operando en manos del cliente