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Agente de Datos · Distribución y comercio / 2026

42 personas consultan los datos del negocio en lenguaje natural

Un agente especializado que muestra los datos, hallazgos y gráficas del negocio: 42 personas lo consultan en lenguaje natural.

Agente de Datos: captura de la plataforma

Visión general

Construimos un agente especializado en mostrar los datos, hallazgos y gráficas de la información del negocio. Para una empresa de distribución, se conecta directamente al Dynamics 365 del cliente para que cualquier persona del equipo, desde representantes en campo hasta el CEO, pueda preguntar en lenguaje natural y obtener gráficas, resúmenes ejecutivos y dashboards al instante.

El reto

El equipo de 42 personas dependía de reportes manuales en Excel, solicitudes por WhatsApp a analistas y herramientas de BI desconectadas para entender sus propias operaciones. Obtener una respuesta simple requería pedirle a alguien más que buscara en los datos.

Nuestra solución

Conectamos un agente conversacional de IA a su Dynamics 365. Los usuarios preguntan en lenguaje natural y reciben respuestas estructuradas con gráficas generadas automáticamente y lecturas ejecutivas. Cada respuesta se puede anclar a un dashboard personal y re-ejecutar con datos frescos en cualquier momento.

Impacto

  • 42 usuarios con acceso en lenguaje natural a datos operativos
  • Respuestas instantáneas reemplazando solicitudes de reportes manuales
  • Dashboards personales con reportes anclables y re-ejecutables
  • Acceso web y móvil: representantes consultan desde su teléfono
  • De la primera reunión a plataforma en vivo en menos de dos meses
  • Proyecto de 16 semanas con 12 entregables formales, del encuadre al acta de cierre
  • ETL internalizado y catálogo de KPIs: el pipeline quedó operando en manos del cliente

Servicio

Este caso es parte de nuestro servicio de:

Business Intelligence