Distribución y comercio / 2026
El agente de IA con el que 42 personas consultan sus datos operativos en lenguaje natural.
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Visión general
Lucava es una plataforma de inteligencia operativa construida para una empresa de distribución. Un agente conversacional de IA se conecta directamente a los datos de Dynamics 365 del cliente para que cualquier persona del equipo, desde representantes en campo hasta el CEO, pueda preguntar en lenguaje natural y obtener gráficas, resúmenes ejecutivos y dashboards al instante.
El reto
El equipo de 42 personas dependía de reportes manuales en Excel, solicitudes por WhatsApp a analistas y herramientas de BI desconectadas para entender sus propias operaciones. Obtener una respuesta simple requería pedirle a alguien más que buscara en los datos.
Nuestra solución
Conectamos un agente conversacional de IA a su Dynamics 365. Los usuarios preguntan en lenguaje natural y reciben respuestas estructuradas con gráficas generadas automáticamente y lecturas ejecutivas. Cada respuesta se puede anclar a un dashboard personal y re-ejecutar con datos frescos en cualquier momento.
Impacto